洞察
2021-08-10
栏目介绍
FlipMyFunnel播客致力于帮助B2B市场部、销售部和客户成功部成为细分领域专家。播客内容囊括了不同市场营销策略的分析，关于销售的专家研讨，B2B企业的经营管理探索，以及大家对上述内容的精彩评论等。
ABM获客增长研究院将会陆续精选播客内容，与读者分享更广泛视角下的B2B观点。
内容生态系统持续变化。营销人员正在策划着不同的获客内容，学习适应并随之发展。
最新一期节目中，嘉宾主持人Barb深入探讨了数字化营销专业人士所关注的内容运营和内容战略。建立正确的基础来支撑内容运营，并通过内容成功所发挥的关键作用来确立内容战略。
“我现在痴迷于内容运营和战略，以及它对整体内容成功的影响。因此，无论是关注内容本身还是内容营销，我都发现：整理出堆栈要素和基础战略是关键。团队中需要有人既了解营销技术，又了解内容对业务和战略的影响。”Cathy 说。
在咨询内容运营方面，Cathy深谙其道。她解释说，扎实掌握内容的技术侧和业务侧是基础，同时还应该了解两者的最佳实施。
她帮助公司建立“堆栈”，指出缺少的部分、如何不过度投资或避免投资不足。营销技术堆栈（英文：MarTech Stack 或Stack），是指营销人员根据具体情况选择不同的营销工具来组合使用。 一个好的堆栈应该有组织、有目的——所有板块协同工作。
Cathy这样构建自己的堆栈：
*内容管理系统 (CMS)
*数字资产管理 (DAM)
*谷歌分析 (GA)
*客户关系管理 (CRM)
- 01 -
内容管理系统
“我确实相信，内容管理仍然是优质内容和内容营销的支柱。”Cathy说。
借助内容管理系统，内容可以放置在界面上，但找到最适合公司个性化需求的CMS依然很重要。 通常，大多数CMS都能够根据您的具体需求，提供用户友好且灵活的解决方案来托管内容。
- 02 -
数字资产管理
今天，DAM正在成为除CMS之外最重要的部分，并且是堆栈的关键部分。
组织希望实现的目标
系统需要提供什么
DAM不仅对于资产存储和品牌管理至关重要，而且还能够防止相关许可执照在范围之外被滥用。（如果需要检索许可执照、版本和相关追踪功能，Cathy建议可以通过OpenText的媒体管理规则来实现。）
- 03 -
谷歌分析
谷歌分析（GA）允许内容管理员跟踪网站流量，用于查看哪些内容最有效，哪些内容无效，还能分析客户行为并深入了解关键字以及网站流量的来源。
“GA一直在变得更好。”Cathy 说。“在过去的五年里，我想不出任何一个客户在他们的系统中某个地方没有GA，因为它非常易于访问。”
除GA之外，像 Adobe 和 Sitecore 这样的 CMS 也具有内置的分析功能，来对比哪种解决方案最适合公司的特定需求和目标。
- 04 -
客户关系管理
改善业务关系是CRM的主要目标。与客户和潜在新客户保持联系有助于公司保持并提升盈利能力。
Cathy说，在寻找正确的内容战略时选择采用哪种方法都取决于内部的基础研究。
通过与内容或营销团队之外的其他部门进行评估，找出有效的方法
让人们参与内容以提供反馈
直接问“你需要从网站上得到什么？” 让它更简单
找出什么有效，什么不奏效。不要为了改变而改变。
内容战略
创建内容战略是为了提供大规模可复制的能力，归结为围绕实施设置参数和流程，使其更加高效，以便更认真地对待内容运营。
记住Cathy的话：“无论是一个 150 人的小型组织，还是一个 1000 人的跨国组织，关注内容如何运作、内容对组织的贡献以及内容发布的渠道，都是异常艰难的。它确实需要成为一项战略举措，并与公司目标保持一致。”
博客原声https://terminus.com/blog/content-management-strategy-as-pieces-of-the-digital-marketing-puzzle/
上一篇
ABM营销中的“非典型”隐藏功能
下一篇
ABM是方法论，你才是灵魂
随时获取ABM营销干货
