案例
2021-08-16
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36氪是致力于服务中国新经济参与者的卓越品牌和开创性平台,以赋能新经济参与者实现更高的成就为使命。作为纳斯达克上市企业,36氪服务了众多企业,同事也积累了海量的客户数据。
尽管拥有海量客户数据,但由于这些线索表单早起都存在Excel中,而且,手机过程中,由于表头不同于,且没有打标签,导致在后续进行营销活动时无法对这些线索进行细分,不能有效进行更进一步的进准营销计划,一方面,广撒网的营销方式造成了对营销资源的严重浪费,另一方面,不加区分的营销内容也是被非相关客户视为一种骚扰行为,导致客户体验非常不好。
为了更好地完善这些海量线索,同时有效激活这些沉睡资源,36氪通过火眼云DMP平台的业务标签技术能力(平台涵盖180+企业业务标签)对其客户数据进行标签补充,很好地将原本散乱的数据清晰明了区分开来,在后续的营销活动中,通过这些细分标签很好地实现了对相关客户的精准营销计划,通过针对性内容进行有效触达,大大激活沉睡线索。
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